1. Pristatymo laikas
- Lietuvoje: 1–3 darbo dienos nuo prekės išsiuntimo.
- ES šalyse: 3–7 darbo dienos nuo prekės išsiuntimo.
Pastaba: pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo kurjerių darbo sąlygų, švenčių ar neplanuotų aplinkybių.
2. Pristatymo būdai
Mes bendradarbiaujame su patikimais kurjerių partneriais, užtikrinančiais greitą ir saugų prekių pristatymą:
- Omniva
- DPD
- LP Express
- Venipak
Pirkėjui užsakant prekes, galėsite pasirinkti patogiausią pristatymo būdą.
3. Prekių pristatymo adresas
- Prekes pristatome tiksliai pagal Pirkėjo nurodytą adresą.
- Pirkėjas privalo priimti prekes pats arba per įgaliotą asmenį.
- Jei prekes priima kitas asmuo, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių būklės.
4. Pristatymo kaina
- Pristatymo kaina skaičiuojama pagal pasirinktą kurjerio paslaugą.
- Galutinė pristatymo kaina nurodoma užsakymo patvirtinimo metu.
5. Siuntos sekimas
- Po prekės išsiuntimo Pirkėjui suteikiamas siuntos sekimo numeris, leidžiantis stebėti pristatymo eigą.
- Sekimo informaciją galima rasti tiek mūsų Elektroninėje parduotuvėje, tiek kurjerių tinklalapiuose.
6. Pristatymo problemos
- Jei siunta užtrunka ilgiau nei numatyta, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda: pardavimai@promiless.lt, tel.: +370 631 33313.
- Mes stengiamės kuo greičiau išspręsti bet kokias pristatymo problemas ir užtikrinti, kad prekės pasiektų jus saugiai.